合肥两淮天鹅湖大酒店荣获“国家级文明旅游示范单位”称号

近日，文化和旅游部正式公布第三批国家级文明旅游示范单位评定结果，合肥两淮天鹅湖大酒店凭借其卓越表现成功入选，成为安徽省文旅行业的新标杆。

据了解，此次评选严格依据《文明旅游示范单位要求与评价》（LB/T 075-2019）标准，经单位自愿申报、省级文旅部门推荐、全国旅游标准化技术委员会专业评定等程序，最终在全国范围内认定46家达标单位。合肥两淮天鹅湖大酒店以其优质的服务体系、鲜明的文化特色和突出的文明建设成果脱颖而出。

作为合肥市高端酒店代表，两淮天鹅湖大酒店始终秉持“用心做事，用情服务”的企业文化理念，通过建立标准化服务流程、开展员工文明礼仪培训、创新服务模式等举措，不断提升服务品质和文明水平，为宾客提供个性化、人性化的服务体验，赢得了业界和消费者的广泛好评。

此次获评“国家级文明旅游示范单位”，是对两淮天鹅湖大酒店服务品质和文明建设的高度认可。酒店负责人表示，未来将以这份荣誉为全新起点，持续完善文明旅游服务标准，为顾客提供更优质、更具温度的服务，为提升安徽文旅行业整体形象贡献力量。

图为“国家级文明旅游示范单位”荣誉奖牌

刘梦园/供稿