合肥两淮天鹅湖大酒店开展电梯困人应急救援演练

为切实提升电梯突发事故应急处置能力，保障宾客与员工安全，近日，合肥两淮天鹅湖大酒店联合电梯维保单位，组织工程部、安保部、前厅部及相关部门开展电梯困人应急救援实战演练。

演练模拟电梯突发故障导致人员被困场景。上午10点，“险情”发生：被困乘客通过紧急呼叫装置发出求救信号，酒店监控中心接警后立即启动应急预案。工程部迅速赶赴现场，通过应急对讲安抚被困人员情绪，同时确认电梯停运位置及被困人数等关键信息；安保部同步抵达现场，设置警戒区域，疏散围观人员，维护现场秩序。电梯维保单位技术人员抵达后，与酒店工作人员协同配合，按照标准操作流程实施救援：切断主电源，手动盘车将电梯平稳停靠至最近楼层，安全开启层门与轿门。整个救援过程仅用时数分钟，“被困人员”即被成功解救。

此次电梯困人应急演练切实增强了员工安全责任意识，有效提升了酒店多部门协同处置能力，为保障酒店运营安全积累了宝贵的实战经验。

图为救援演练场景

刘梦园/供稿